• Quels types de bijoux proposez-vous ?

Nous proposons une large gamme de bijoux, notamment des bagues, des colliers, des bracelets, des boucles d'oreilles et des pièces sur mesure.

• Que sont les bijoux sur mesure ?

Les bijoux sur mesure vous permettent de créer une pièce unique conçue selon vos spécifications. Choisissez parmi une gamme de pierres précieuses, de bois d'agar, de jade et bien plus encore pour créer les bijoux de vos rêves.

• Quels matériaux sont disponibles pour les bijoux personnalisés ?

Vous pouvez choisir parmi une variété de matériaux, notamment des pierres précieuses, du bois d’agar et du jade, entre autres. Notre équipe peut vous aider à trouver la combinaison parfaite pour votre pièce.

• Comment puis-je demander un bijou sur mesure ?

Pour demander une pièce sur mesure, veuillez contacter directement notre équipe. Nous travaillerons en étroite collaboration avec vous pour donner vie à votre design unique.

• Puis-je personnaliser des bijoux existants dans votre collection ?

Oui, nous proposons des services de modification pour ajouter des pierres précieuses, du bois d'agar, du jade ou d'autres éléments à vos bijoux existants, leur donnant ainsi une touche fraîche et personnalisée.

• Combien de temps faut-il pour créer un bijou sur mesure ?

Le délai pour les pièces sur mesure varie en fonction de la complexité. Nous vous fournirons un calendrier estimé pendant le processus de conception.

• Puis-je choisir les matériaux de mes bijoux personnalisés ?

Oui, vous pouvez sélectionner les métaux, pierres précieuses et autres matériaux pour créer une pièce qui correspond parfaitement à vos préférences.

• Quelle est la fourchette de prix des bijoux sur mesure ?

Le prix des bijoux sur mesure varie en fonction de la conception, des matériaux et de la complexité. Nous travaillerons avec vous pour trouver des options adaptées à votre budget.

• Puis-je voir un design avant que la pièce personnalisée soit expédiée ?

Oui, nous vous fournirons le produit final avant de l'expédier.

• Offrez-vous une garantie pour les bijoux sur mesure ?

Oui, tous nos bijoux sur mesure sont accompagnés d'une garantie d'un an pour garantir votre satisfaction et votre tranquillité d'esprit.

• Que faire si je ne suis pas satisfait de ma pièce personnalisée ?

Nous nous efforçons d'obtenir votre entière satisfaction. Si vous n'êtes pas satisfait de vos bijoux sur mesure, veuillez contacter notre équipe de service client et nous y remédierons.

• Les pierres précieuses de vos bijoux sont-elles certifiées ?

Oui, nos pierres précieuses proviennent de sources soigneusement sélectionnées et nous pouvons fournir une certification quant à l'authenticité et à la qualité des pierres utilisées dans nos bijoux.

• Comment puis-je contacter le service client pour obtenir de l'aide ?

Vous pouvez contacter notre équipe de support client via [Informations de contact], et ils se feront un plaisir de vous aider pour toute question ou préoccupation.

• Quels modes de paiement acceptez-vous?

Nous acceptons une variété de méthodes de paiement, notamment les principales cartes de crédit et les plateformes de paiement en ligne. Veuillez visiter notre page de paiement pour plus de détails.

• Comment entretenir et entretenir mes bijoux personnalisés ?

Nous fournissons des instructions d’entretien et de maintenance pour vous aider à conserver votre bijou personnalisé à son meilleur.

• Proposez-vous une expédition internationale pour les commandes personnalisées ?

Oui, nous proposons une expédition internationale pour nos pièces sur mesure. Veuillez vérifier auprès de notre équipe pour les détails spécifiques et les frais d'expédition.

• Puis-je retourner ou échanger une pièce sur mesure ?

Les pièces sur mesure ne peuvent pas être retournées. Cependant, nous restons fidèles à la qualité de notre travail et tout problème sera traité au cas par cas.

• Quelle est votre politique de retour pour les articles en stock ?

Nous proposons une politique de retour de 7 jours pour les articles en stock. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner dans les 7 jours pour un remboursement ou un échange.